盗取个人信息，涉嫌侵犯公民个人信息罪，非法获取、出售或者提供公民个人信息，具有下列情形之一的应立案处理：
1、出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的；
2、知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的；
3、非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的；
4、非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上等。
非法手段的认定
从窃取的特征分析，非法手段至少应当具备以下特点：
1、是违背了信息所有人的意愿或真实意思表示；
2、是信息获取者无权了解、接触相关公民个人信息；
3、是信息获取的手段违反了法律禁止性规定或社会公序良俗。
情节严重的认定
依修正案，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息，情节严重的，方可追究刑事责任。但何为“情节严重”，尚无明确的规定可循。从立法背景看，近年来，公民信息广为泄露，网络上出现了公开兜售各类公民个人信息的广告，社会上甚至出现了搜集、出售公民个人信息的“专业户”，对公民个人隐私及人身、财产安全构成了严重威胁。因此，利用刑罚手段保护公民的个人信息安全实属必要。但刑罚手段有其特殊的适用范围，并非一切非法获取公民信息的行为均应受到刑罚处罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一 违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
