法律分析：一、商场侵犯隐私怎么索赔

1、停止侵害：受害人对于正在发生的侵害，如加害人正在宣扬传播受害人的隐私资料、侵入受害人的私生活领域等，可以请求停止侵害，防止损害结果的发生或扩大等。

2、赔礼道歉。

3、赔偿损失：隐私权的赔偿范围主要包括两个方面：一是对受害人受到的精神损害进行赔偿;二是对受害人因隐私权受到侵害而产生的其他损失进行赔偿，主要指财产损失。

4、当对隐私权人产生严重精神损害、造成严重后果，成应当承担上述法律责任外，还将赔偿精神损害抚慰金。

二、如何保护个人隐私信息

朋友圈不乱晒。不要什么信息都在朋友圈晒，尤其是一些比较重要的可以泄露个人信息的。诸如车票、护照和车牌等。

个人家庭状况不外露。比如家里住了几口人，是否单独一个人居住.有没有男朋友等。好多不法分子，会寻找合适的“猎物".然后再乘机下手。

不填写无关问卷。生活中，经常会遇到有人要求你填写问卷的。如果是一些比较正规、可以填写。但是，如果涉及个人隐私，那最好不要填写。

身份证不外借。身份证坚决不能外接，也不能让陌生人使用。现在身份证就是一种凭证，别人拿着你的身份证做什么你都无从知道，如果去贷款或者做违法的事，最后可能会影响到你。

身份证复印件限制使用。很多人知道身份证很重要，对身份证复印件并不是很重视。实际上，有些时候身份证复印件等同于身份证，而且你的个人信息全在上面。所以，在使用身份证复印件时，注明用途，谨防他人盗用。

私密照片加密保护。私密的照片，一定要存放好，万一泄露，可能会很麻烦。可以对文件进行加密，存放在隐私空间里。

个人动态限制好友知道。自己的去向，生活作息以及上下班规律，尽量不要透露给太多人，不法分子会通过你的活动规律，伺机而动。

法律依据：《民法典》第一千零三十二条自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

《治安管理处罚法》第四十二条的规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的行为属于侵犯人身权利的行为，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。