法律分析:国家规定了,从发件之日起,一年以内,只要能提供快递单号的,都可以投诉快递公司。
法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》
第二条 消费者按照《中华人民共和国邮政法》第六十五条的规定对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉,以及邮政业消费者申诉中心对申诉进行处理,适用本办法。
第三条 申诉处理应当以事实为依据,以法律为准绳,坚持合法、公正、合理的原则。
第四条 邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。