哈罗单车关不上锁可能单车出现故障，尝试将锁扣轻轻往锁环反方向拉动一下，再用手动下压扣，然后合上锁环，如果还不能完成锁车，将单车放置在停车区域，进入app进行故障上报：

1、进入软件

打开支付宝app。

2、进入个人中心

进入“哈啰出行”，点击小人的图标进入个人中心。

3、进入故障上报页面

在页面里点击“故障上报”。

4、输入编号并拍摄损坏部位

输入哈罗单车的编号或扫描二维码获取编号，然后选择损坏的部位并拍摄照片，点击下方的“提交”即可。

哈罗单车怎么关不上锁就介绍到这里了，希望对大家有帮助。