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美甲店合同霸王条款不退费如何赔偿
2023-09-30 21:26:47 责编:小OO
文档

美甲店的赔偿:工商部门将依法对使用'霸王条款'的经营者视情节轻重,最高罚款三万。

消费者遭遇“霸王条款”,可以有以下几种方式解决:

第一,先与经营者协商解决。指出'霸王条款'的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。

第二,若经营者拒不承认'霸王条款',或者明确拒绝取消'霸王条款',可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。

第三,因'霸王条款'给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼。

一、霸王条款怎样赔偿

遇上霸王条款,可以向当地消费者协会投诉;如果遭受严重损害,可以向工商行政部门举报投诉。行政部门根据情节严重程度分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。

二、不退不换是霸王条款吗

《零售商促销行为管理办法》第十八条规定:零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

《消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任;

加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

因此,“打折商品不退不换”属于典型的不公平格式条款,即“霸王条款”,不具备任何法律效力。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条

有下列情形之一的,该格式条款无效:

(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;

(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;

(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

第三款

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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