法律分析：一 退卡不给退应该起诉谁
法律分析： 商家，不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可帆槐以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十六条败塌 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其态枯友他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
二 美容院会员卡已使用部分拒绝退钱怎样解决
1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
行动建议：
会员卡不退钱属于违法行为。
1、根据我国法律的规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
2、发卡企业或售卡企业违反规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款。
法律依据：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十六条败塌 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其态枯友他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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