在保修期内苹果11屏幕碎了,需先联系售后,然后根据具体的故障情况对设备进行修理或更换,可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。保修期是工程竣工之后,承包人对该竣工工程负责保修的期限,而保修期的时间在承包合同中规定,且保修期的起算日期从业主工程师发给工程竣工证书之日算起。