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什么叫高效团队
2023-10-28 05:58:03 责编:小采
文档

高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加,团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。

高效团队的特征

1.明确的目标——P(Purpose)

高绩效的团队拥有明确的目标,主要有四点:

①团队成员能够描述,并且献身于这个目标。

②目标十分明确,具有挑战性,符合SMART原则。

③实现目标的策略非常明确。

④面对目标,个人角色十分明确,或团队目标已分解成个人目标。

2.赋能授权——E(Empowerment)

赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡,团队成员感觉个人拥有了某种能力,整个群体也拥有了某些能力。赋能授权体现在两个方面:

①团队在组织中地位提升,自我决定权也在提高,支配权很大。

②团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。

比如说麦当劳,过去员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱,而要请示主管,而近些年来麦当劳已经改变这种方式,员工可以自己做主了。

赋能授权给员工的时候,同时需要注意:

●将合理的规则、程序和限制同时交给他。

●成员有渠道获得必要的技能和资源,能知道该怎样在指定的范围内做事。

●在政策和做法上能够支持团队的目标。

●成员互相尊重,并且愿意帮助别人。

3.关系和沟通—R(Relation and communication)

在关系和沟通方面,高绩效的团队表现出的特征是:

①成员肯公开而且诚实表达自己的想法,哪怕是负面的想法。

②成员会表示温情、了解与接受别人,相互间的关系更融洽。

④不同的意见和观点会受到重视。

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