个人信息权是公民所享有的权利，任何人、组织都不得侵犯公民的个人信息权，公民个人信息受到侵犯的，可以要求行为人停止侵权。一、个人信息泄露了该怎么办1、收集证据线索。在信息泄露之后，很容易收到各种各种的邮件，接到天南海北的电话。这时候要留心，记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎，但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权，而且还可能帮助更多的人。2、向相关部门报案。个人信息一旦泄露，可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况，就可以一起处理。根据刑法的相关规定，向他人出售或者提供公民个人信息以及非法获取公民个人信息情节严重的，可能涉嫌刑事犯罪，公安机关可以介入调查。3、提醒身边的亲朋好友防止被骗。个人信息泄漏后，不仅可以用这些信息盗用你的账号，甚至还可能骗你身边的亲朋好友。所以一旦你的信息泄露，或者联系工具账号丢失，一定要第一时间通知你的亲朋好友，要他们倍加防范，以免上当受骗。4、委托律师维权。如果个人重要的信息丢失，而且知道怎么丢失的或者是有很多线索，那么就可以向专业的律师咨询相关的法律法规。如果律师给予肯定的答复，就可以利用法律的武器维护自己的权益。如果是在消费过程中泄露，还可依据《民法典》《消费者权益保护法》等，通过法律手段要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。二、个人信息泄露的途径有哪些根据获取信息的方式不同，可以将个人信息泄露的途径分为三大类：第一类：网络服务商泄露个人信息。网络服务商包括资讯类网络服务商、社交类网络服务商和购物类网络服务商，后两种网络服务商一般要求用户注册后享受相应服务，而用户注册的资料一般包括用户名、密码、邮箱、手机号码等，部分甚至还包括了家庭住址、身份证号码、职业和学历等等的详细资料。用户点击注册提交后，个人信息一般会通过函数算法转变为一些没有规律的字符进行存储，这种加密的存储方式由于解码的难度比较大，整体而言还是比较安全的。但是还有部分的网站在存储用户个人资料的时候，是采用明文密码的方式，也就是用户输入什么，后台就存储什么，这样只要谁能够看到后台的数据库，就能完整地看到每个账户和相对应的密码和个人信息了。第二类：掌握个人信息的单位员工倒卖个人信息。掌握个人信息的单位主要有通讯公司、银行、保险公司、快递公司、房产公司、中介公司、教育机构、培训机构等等。这些机构存在部分不法员工利用职务便利，获取个人信息非法牟利。第三类：存有个人信息的设备或介质中了病毒。电脑或者手机中了木马病毒；使用了黑客设置的WIFI或者自家的WIFI被黑客破解；通过伪基站短信等途径访问了钓鱼网站，导致重要的账号密码泄露。三、如何防止个人信息泄露？个人信息泄漏的原因可能是多方面的，很多时候是发生在我们不知情的情况下。我们在呼吁、推动政府、全社会严格保护个人信息的同时，也应增强个人信息的自我保护意识，日常生活中每个人都要多留个心眼。首先是增强个人信息保护意识，不随意填写个人信息。看好自己的个人信息，不要随意告诉别人。比如，上网评论时不要随意留个人信息。有很多小调查，小接力的活动，会诱导用户填写个人信息，这其实是很危险的。其次是不要随意丢弃个人信息相关的物品。比如在处理快递单时先抹掉个人信息再丢弃。再次要保管好个人身份信息。身份证等个人信息保管好。如提供复印件时，一定要写明“仅供某某单位做某某用，他用无效。”此外要关注复印过程，多余复印件要销毁。根据法律规定可以得知，个人信息被泄露的应当立即了解是什么原因导致的个人信息泄露，然后收集相关的证据，向相关部门报案等。
《中华人民共和国网络安全法》 第十四条 任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的，应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对举报人的相关信息予以保密，保护举报人的合法权益。
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