1、修改IE浏览器设置：首先右键点击IE浏览器属性，选择高级-重置。勾选删除个性化设置-重置，此时会弹出重置前关闭，其他打开的所有窗口和程序，点确定。按照要求关闭了所有的窗口程序，再次点击重置，弹出重置IE的窗口。点选 删除个性化设置的对话框点击确定，此时 系统开始重置ie浏览器的设置，稍等数秒，重置完成点击关闭。
2、查杀病毒设置DNS：ie浏览器组件被病毒修改导致的浏览器打不开网页，使得本机不能正常访问一些指定的网站。下载包含浏览器修复功能的金山卫士，安装后，点击“查杀木马”使用快速扫描功能。由DNS错误导致的IE打不开网页，通常是由于DNS服务器自身问题，或者用户设定的dns服务器地址有误。使用宽带上网的用户，dns是自动获取的，对于此类能上 qq打不开网页的现象，可以使用ipconfig /flushdns命令来重新获取;或者将dns服务器地址设置为8.8.8.8(这是Google提供的免费域名解析服务器地址)。局域网内的用户，如果打不开网页，且看到DNS错误的提示，大多是网关设置出现问题，需要网管解决。
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