短信呼服务类似于呼叫转接，是为客户提供类似于语音呼叫转移的短消息转移功能。客户只要按照要求申请开通短信呼转功能并设置转移号码即可使用业务，设置短信呼转后的手机将不再接收来自其它手机号码的点对点短信，而是直接转发至呼转目标号码手机。
手机短信分为两种，一种短信是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。另一种是彩信，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。
短信（shortmessageservice，SMS）是“融合通信”业务规划的一部分，用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数为160个英文、数字字符或者70个中文字符。短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务，通过移动通信系统的信令信道和信令网，传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。1992年，当世界上第一条短信在英国沃尔丰的GSM网络上通过PC向移动电话发送成功的时候，谁也不会想到，当初这项由电信运营商为解决手机话费过高而推出的低廉文本信息的服务，这个看似非常小孩玩意的一个通讯交流的东西，竟会在多年后对人们的经济文化生活，甚至对政治都产生了如此大的影响。
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