2、提供信息：按照客服人员的指示，提供必要的会员账号信息、订单号或其他所需的证明文件。确保您提供的信息准确无误。
3、审核和处理：车学堂的客服人员将审核您的退款申请，并根据其退款政策进行处理。他们可能会与您进一步沟通，核实相关信息或提供其他需要的文件。
4、退款方式：一旦您的退款申请通过审核，车学堂将根据其退款政策进行退款处理。退款可能会通过原支付方式返回，或者根据双方达成的协议使用其他退款方式。
