蚂蚁森林相信大家都有所耳闻，它其实是支付宝客户端设计的一款公益行动，用户通过步行、地铁出行、网络挂号和购票等行为，就会减少相应的碳排放量，可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。这棵树长大后可以被“买走”，并且用户在蚂蚁森林里种植的虚拟“树”最终能在现实某个地域种下一棵实体的树。但是种树就需要收集能量，如果突然没有能量收了究竟是怎么一回事呢？接下来就为大家来分分析原因和解决办法。
方法一：
可能是没有打开支付宝的行走记录，所以蚂蚁森林记录不了行走步数。可以启动支付宝手机客户端，登陆你的帐号和密码，登陆成功后点击蚂蚁森林进入，在蚂蚁森林首页点击上面的攻略，进入攻略点击行走捐进入，进入行走捐界面发现步数为零，点击步数圆圈手动刷新即可刷新成功，这个地方就显示计步步数了，第二天就会产生能量。
方法二：
可能是您今天没有打开过支付宝客户端。蚂蚁森林需要在当日有打开过支付宝客户端才能读取到步数，从而转换成第二日的能量。同时步数以当日最后一次打开支付宝客户端读取到的步数为准，第二天根据这个步数转化为能量值，所以需要耐心等待。
以上就是蚂蚁森林怎么没有能量收了的具体原因和解决办法，相信大家通过上述内容的学习很快能学会如何解决。
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