1、正常情况下一个星期之内在营业时间内到ATM所属营业网点都是可以取回的。
2、取卡时带上身份证到ATM机所属营业网点找到大堂经理登记身份证信息是可以取回银行卡的。
3、如果ATM机所属营业网点较远，可以用网上银行或手机银行把卡内余额转帐到其它银行卡中或用快捷支付的方式消费完卡内余额。
如果您在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没，可凭本人有效身份证件在吞卡后3个工作日内(从吞卡次日算起)到自动柜员机所属网点办理领卡手续。如果您在30日内没有领取卡片，银行将按相关规定程序销毁卡片。在与银行联系取回卡片的过程中，请注意不要泄漏卡片密码。
如您的卡被其他银联成员机构的自动柜员机吞没，请于3个工作日内领取，逾期未领的，其所属网点将按相关规定对卡片进行销毁处理。当出现银行卡被吞的情况，并不用担心卡里面的钱会被盗走。因为卡被柜员机吞掉后，不能进行现金、查询等一系列操作。银行卡被吞时可以立即通过该行的经理、管理，并且提供相关的证件证明。
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