1、首先打开手机设置 点击账户-云空间-云备份；选择备份记录，点击恢复，在弹出的选项点击恢复，等待恢复完成就可以啦。
2、先行备份设备内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)。
3、恢复出厂设置两种方式：
（1）在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把设备彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
4、重启手机后，设备便恢复出厂设置了。
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