移动魔百盒遥控器不能正常使用，按键无反应的解决办法如下：
1、首先，先确保遥控器电池是否有电量，是否完好无损，如果电池电弱，建议更换电池。
2、若遥控器损坏，如有备品请更换。
3、在盒子上插鼠标或者下载“ 伴侣”手机APK进行操作，手机上安装完成后直接打开就可以用手机操作电视了。
移动魔百盒是中国移动推出的网络机顶盒。与市面上的其他电视盒类似，移动魔百盒支持视频，音乐等内容资源播放，还提供部分互动游戏作为补充。移动魔百盒一般随移动宽带业务一同开通，与宽带套餐绑定。由于现在运营商基本都送宽du带绑定电话不收费但有低消，所以移动就强行推出这个魔百盒。
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