海信洗衣机显示f13的原因是机门并未始终处于关闭状态；机门道开关和印刷线路板总成回的电气连接松动；机门开关总成出现故障。解决方法是拨打海信全国售后服务电话上门维修。
海信洗衣机是海信集团旗下的一个新生产品，2004年5月上市，经过短短四年时间的发展，已经在洗衣机行业脱颖而出，2006年1月即已荣获“行业十大影响力品牌”称号。2006年9月，临沂海信洗衣机生产线正式投产，2008年4月，海信又与全球最大的白色家电制造商之一——美国惠而浦公司在青岛宣布合作，双方合资9亿元组建新公司——海信惠而浦（浙江）电器有限公司，面向全球产销洗衣机产品。惠而浦在上海、广东和北京设立有三大生产基地，进入中国市场多年，与海信联姻后，双方各借所长，发展势头速猛。 随着海信高端滚筒的批量下线，海信洗衣机成为真正掌握滚筒核心技术的三大本土品牌之一（海尔，小天鹅，海信）。2009-2010年荣获中国洗衣机市场最具竞争力品牌，2011年阿波罗太空洗荣获时尚新贵奖，行业最佳智能产品，旋立方360°荣获最佳节能产品等。
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