萤石云摄像头恢复出厂设置的方法：
在设备底部或者背面有一个按钮REST，按住5至10秒以后就会复位到出厂设置。
萤石（ezviz），是海康威视旗下安全生活业务品牌，主要用于基于互联网的民用安防产品、平台和服务，涵盖远程关爱视频服务平台、互联网系列产品（摄像机、硬盘录像机、视频盒子、报警盒子）、视频云存储服务等。“萤石”是传说中制作“夜明珠”的宝石，其特性是日夜都会发出柔和光芒，使用这个词作为品牌，象征着海康威视将为用户提供日夜不间断的视频服务。
海康威视不但推出了集监护、安防报警、云存储、极简安装于一体的硬件产品，还专门组建了研发、营销、客服团队，上线了针对小微企业、商铺和家庭用户的“萤石云”专业服务网站和“海康电商”网络销售渠道。海康电商定位于为家庭和商铺等终端用户提供便利、体验式的购物和在线服务平台。
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