1、一般情况可以向领导或上级反映
2、记下姓名或者工号，拔打12366电话
3、拨打当地12345投诉热线
4、向当地纪委部门反映
5、向监察机关反映
一般情况可以向领导或上级反映：对于类似服务态度之类的一些小事，需要投诉国税工作人员，可以直接在政务大厅或者办事的地方，直接要求到领导投诉，要求领导对工作人员的失职进行批评教育。
2.记下姓名或者工号，拔打12366电话：12366是国家税务局全国统一的纳税服务热线，在拨打电话前，先要知道被投诉工作人员的工号或者姓名，投诉的内容通常与纳税有关。
3.拨打当地12345投诉热线：全国统一投诉电话处理起来有时候比较慢，现在各地都开通了12345投诉热线，接受对行政部门和他们的工作人员投诉，这种方式处理起来一般比较快，一般都有处理回复。
4.向当地纪委部门反映：如果涉及国家工作人员严重违纪，就可以向当地的纪委投诉，要求对其违纪行为进行处理。
5.向监察机关反映：如果投诉内容不仅涉及到违纪甚至已经达到违法犯罪的程度，在需要保密的情况下，就不适宜电话投诉了，可以到当地监察机关反映，要求立案查处。
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