ETC业务对银行发展具有重要意义，主要包括以下几个方面；1.吸引潜在客户客户在对ETC产品进行办理时，需要同期办理所对应银行的银行卡，此举动为银行吸引了大量的潜在客户，该批客户均为“有车一族”的优质客户。2.促进战略转型ETC业务的出现，不仅对长久以来客户普遍面临的排队压力进行了有效缓解，还对产品设计进行了创新，使得各大银行的综合能力得以增强。3.增加银行经营效益从本质上来说，在ETC业务对银行发展具有的诸多作用中，较为重要的一点为该项业务所带来的间接效益。间接效益的构成要素分为两部分：首先是“纯隐形效益”，该效益指的是通过带动业务发展、稳定老客户、竞争新客户所产生的有形以及无形效益，这部分效益是无法被准确分割并估算的；其次是“显隐形效益”，该效益指的是通过业务分流的方式降低成本，最终产生的间接效益，与“纯隐形效益”相比较而言，“显隐形效益”的特点在于可以被计算。4.强化产品创新能力作为社会发展的必然趋势，ETC业务的出现，是将科技创新和金融创新进行巧妙结合的成果，由此可以看出，在未来社会，银行如果想要在激烈的竞争中占据一席之地，对自主创新技术加以掌握是非常重要的。5.提高服务质量，营造良好形象想要将ETC业务在营造银行良好形象方面具有的作用进行最大化呈现，需要积极发展客户，根据客户需求对产品和服务方式进行创新，提高客户满意度。除此之外，Etc业务的透明化和标准化，也在实践过程中被客户认可。可以说Etc业务的可用性不仅提升了客户对银行具有的满意度，还增加了银行客户的稳定性，最终为银行服务质量与效率的提高贡献力量。
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