1、信号不好，当身处于比较偏远的地方或者处于隔绝信号的地方，需走到开阔的地段；
2、对方手机关闭了声音或者设置了禁止通话的功能，这种情况也是会导致听不到声音；；
3、手机话筒问题，调大音量或者开启扩音能听到那就是手机话筒的问题。
