如果手机设置完全正确不按免提就听不到声音那很有可能是听筒扬声器坏了。手机有两个麦克风，一个位于底部，用于语音输入，另一个一般位于背部，用于降噪作用。当正常通话时，声音由语音麦输入，降噪麦获取的包括语音在内的声音将被全部过滤掉，此时，如果语音麦被堵或损坏，则语音无法输入，故对方听不到你的声音。当开启免提后，降噪麦具备了语音输入功能，你的声音可以经由降噪麦传递给对方，所以此时对方可以听到你的声音。你先检查下是不是你自己手机的通话音量是静音在最小值，如果不是你可以换个手机来打，判断下是你手机的问题还是对方手机的问题，是不是对方手机信号不好或者你自己手机不好导致的。暂停或禁止通话，部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。还有种可能就是你手机话筒坏掉了，有时候如果是话筒进水，会导致一时听不见，你可以用吹风吹下，或者放在大米里面，就会好起来，再就是你需要去售后修下你的手机了。
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