首先使用手机拨打一个号码，检测手机目前的网络情况是否正常。如果手机的网络是正常的，此时要查看手机里面的安全软件或者黑名单功能，是否将该号码拉入了黑名单，如果是的就把该号码移除即可。如果网络、设置都是正常的，建议将手机重新插拔下，然后尝试，不行的话手机恢复出厂设置。所有操作都做了还是不能解决，只能去售后找专业的技术人员处理了。也有可能是别人把你的号码添加进了黑名单或者别人设置了来电转移。
