京东作为我们日常网上购物的重要平台，但是，在这个平台进行购物出现了一些问题，怎么找寻客服进行咨询问题以及解决问题呢？下面我来教大家怎么做吧！

材料/工具

京东APP、智能手机

方法

首先我们需要要打开京东app。

进入京东首页。

先点我的，再点登陆，把自己的账号登录好！

登陆好以后，点客户服务。

在里面可以选择相应的服务类型，可以选择在线客服进行问题处理

也可以选择电话客服进行处理，点击左下角的电话客服。

然后点击选此咨询！

最后再点击联系在线客服。

现在可以咨询你想问的问题了！