可以给探探客服发送解封邮件，客服人员将在7个工作日内予以答复。
探探是一个基于大数据智能推荐、全新互动模式的社交App 。探探根据用户的个人资料、位置、兴趣爱好等信息，计算并推送身边与你匹配的人，帮助用户结识互有好感的新朋友 。
上线不到2年，探探已经成为中国90后最受欢迎的社交、交友平台。探探的“左滑右滑、互相喜欢才能聊天”的核心产品机制，给年轻人带来有趣、浪漫的独特体验。此外其安全、防骚扰的特点使其成为一款非常受女性受众欢迎的社交应用。大数据智能推荐用户--探探不仅基于LBS，还会根据用户之间 共同兴趣爱好、共同好友、曾经共同经过的地点等十几项信息，计算并推送与之匹配的人。保护女性用户体验，只要男用户的聊天中涉及到“约”或类似敏感词，系统会立刻弹出窗口，询问女用户是否遭到骚扰，如果女生回答yes，那么探探人工客服会立刻介入调查。倘若发现情况属实，男用户就会被直接封机、封号，永久不能再注册探探。
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