出现“appstore和itunes中被禁用”这一情况的解决办法是：
1、在iTune或Appp Store账户的“您的账户已被禁用”这一提示下方点击“重设”；
2、在联网状态下，会弹出重置Apple ID账号界面，在iOS设备和电脑中，均可操作，首先是填写自己的Apple ID账号，然后点击下一步；
3、接下来需要选择验证方式，可以选择“电子邮箱验证”或者“回答安全问题提示”两种方式重置密码，选择后，继续点击下一步；
4、例如选择的是电子邮箱验证，之后会发一封重置密码到邮箱，进入自己的邮箱，找到一封苹果重置账号密码的邮件链接，完成密码重置即可。
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