光猫没有光信号，通常是由于存在以下几种情况导致：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤问弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
光猫的lan指示灯常亮的情况，表示猫正常连接电脑或其它电子设备，但是没有网络数据在进行传输，多数情况下为电脑没有开机的情况。光猫的lan指示灯灭的情况下，表示没有连接，故障需要检查网线，水晶头，网口以及网口和猫。
在多模光纤中，芯的直径是50μm和62.5μm两种， 大致与人的头发的粗细相当。而单模光纤芯的直径为8μm至10μm，常用的是9/125μm。芯外面包围着一层折射率比芯低的玻璃封套，俗称包层，包层使得光线保持在芯内。再外面的是一层薄的塑料外套，即涂覆层，用来保护包层。光纤通常被扎成束，外面有外壳保护。纤芯通常是由石英玻璃制成的横截面积很小的双层同心圆柱体，它质地脆，易断裂，因此需要外加一保护层。
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