选择商品属性的意思是选择产品本身所固有的性质，是产品在不同领域差异性（不同于其他产品的性质）的集合。
也就是说，产品属性是产品性质的集合，是产品差异性的集合。决定产品属性的因素，由以下不同领域组成。每个因素在各自领域分别对产品进行性质的规定。产品在每个属性领域所体现出来的性质在产品运作的过程中所起的作用不同、地位不同、权重不同。呈现在消费者眼前的产品就是这些不同属性交互作用的结果。产品属性的差异性，决定着不同产品类别的传播属性也是不同的。进一步说，传播的载体、受体、传播手段方式、以及传播的影响因素都不同。产品属性还决定了消费者体验的心理属性。产品从属性上大致可以分为感性商品、理性商品和介于感性和理性之间的商品。而与之相应的不同顾客心理属性也越来越多地成为营销成败的关键因素。企业必须根据自身的产品属性来营造与目标客心理属性相一致的体验，从而让自己的产品成为能与消费者产生共鸣的“生活同感型”产品。
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