苹果6没有声音的原因是手机出现故障，解决方法如下：
1、重新启动手机，请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
2、接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。在设置列表中点击打开“通用”选项。
3、接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开。在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
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