移动4g变成2g的解决步骤是：
1、确定是否使用4G业务的手机卡，或者4G业务是否出现问题。建议联系网络运营商查询4G业务。
2、查看是否启使用4G网络模式。
3、确认所在位置有4G网络覆盖。
4、关机重启尝试。
5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
6、若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师检测。
4G是第四代通讯技术的简称，G是generation（一代）的简称。4G系统能够以100Mbps的速度下载，比目前的拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。而在用户最为关注的价格方面，4G与固定宽带网络在价格方面不相上下，而且计费方式更加灵活机动，用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。
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