叮咚音箱连不上网的解决方法如下：
1、DingDong智能音箱暂时还不支持5Gwifi的联接，故需要将路由器的wifi频率调至2.4G。
2、wifi名称不能含中文，带有中文的wifi可能在识别时出错，导致不能正常联网。
3、虽然用户的手机能够正常连接wifi，但是wifi却无法连接Internet网络(比如欠费或路由器故障)，从而导致音箱和手机无法联通。
4、某些品牌的手机发送超声波存在问题，比如魅族手机部分型号，此时可将手机接上耳机，将耳机放在音箱旁边再发送超声波即可解决。
叮咚是灵隆科技推出的代智能音箱，也是京东第7款智能音箱产品，拥有更换外壳、声纹识别、调节语音TTS（语音合成）等多种功能。2018年5月10日，京东叮咚智能音箱宣布全面战略升级，通过打造“多元化”的产品和服务，专注产品体验，叮咚一如既往地引领着中国智能音箱市场走向聚焦用户体验的2.0时代。叮咚2代产品是京东第7款智能音箱产品，在保证流畅语音交互和出色音质的同时，还拥有更换外壳、声纹识别、调节语音TTS（语音合成）等多种功能，将更多的自定义功能开放给用户。
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