微信红包要完善个人信息的原因如下：
1、微信支付要求实名制；
2、也是为了防止用微信进行诈骗的行为；
3、有利于找到每个人的真实身份，减少微信诈骗的发生。
如果没有实名，不能领取红包，需要在微信钱包选择“我的银行卡”；然后就可以绑定银行卡，选择“银行卡”；然后进行添加银行卡，接下来选择填写持卡人，还有银行账号，还有银行预留的手机号码，要验证使用；成功添加后，以后就可以在微信在直接使用这张银行卡或者信用卡进行支付。如果微信账号有异常，也不能领取红包，需要：首先打开微信，点击“登录遇到问题”，点击“微信安全中心”。点击“前往微信安全中心”，再点击“自助解封”。填写被封微信账号、接收验证码的手机，输入图中的字符，手机就会收到解封验证码，输入即可。自助解封使用的手机号码，可为绑定或非绑定微信号的手机号码。
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