天猫确认收货时间为15天。
在发货1到7天时间内，物流会实时更新您所购宝贝的物流信息。如果买家收到货，但是用户在网上并没有确认收货，那么十五天之后，天猫会自动确认收货。如果没有收到货，天猫内也没有相关的物流信息，但是天猫却显示了自动确认收货。可以先与客服联系，询问事情原委。严重者可以去天猫官网找客服申诉。若卖家态度不好，买家可以直接申请退款，就会自动转到售后小二，天猫会尽最大努力满足用户的要求。
