粤通卡etc蓝牙连接不上的原因是：
1、可能是超过了ETC蓝牙开启时间，也有可能是手机蓝牙没有设置“所有人可见”、配对密码错误（初始密码0000）等，由于ETC设备蓝牙开启约2分钟后自动关闭，请尽快完成相应的蓝牙连接操作。
2、ETC电子标签失效或本身存在故障，此时可以经设备带到ETC办理网点或ETC服务网点进行检查，非人为损坏需进行ETC重新激活即可使用。
3、手机APP问题，目前市面上流程很多ETC激活/ETC充值APP，由于激活或充值都是需要用到蓝牙功能的，但很多这些非官方应用不太可靠，ETC蓝牙连接成功率低，还有可能导致信息被盗的风险。
由于大部分ETC设备上没有明确的蓝牙标志，很多还是不清楚ETC蓝牙开关在哪里，其实ETC蓝牙开关就在电子标签顶部的按钮，按压按钮即可开启电子标签蓝牙。另一种方法就是连续插拔ETC卡两次即可开启ETC设备蓝牙。开启成功的标志是ETC电子标签上的蓝牙开关指示灯会闪烁或常亮，持续时间约2分钟，请尽快完成相关的蓝牙连接操作。
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