以移动为例，关闭视频彩铃的方法如下：
1、登录中国移动APP，点击“我的”，进入“已办业务”，点击“退订”，选择需要取消的业务，根据系统提示完成退订即可；
2、拨打人工客服的电话，让人工客服帮助取消即可。
彩铃是“个性化多彩回铃音业务”(Coloring Ring Back Tone)的简称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话）的回铃音的业务。被叫客户开通彩铃业务后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟嘟嘟”的回铃音，而是为主叫客户提供一段音乐或一句问候语来替代普通回铃音。善解人意的彩铃业务，充分展现独特个性与品位，让简单的通讯过程充满乐趣。
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