菜鸟裹裹寄件已经付款的是取消不了的，付款就是默认用户接受了快递价格及服务的，不能退的，如果用户没付款的话可以按取消订单功能取消。
菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外141多家快递公司。
2020年05月12日，国内最大的在线寄件平台菜鸟裹裹宣布，联手递四方，已推出国际寄件服务。支持顺丰快递查询，圆通快递查询，中通快递查询，申通快递查询，汇通快递查询，全峰快递查询，速尔快递查询，宅急送，国通快递查询，佳吉快递查询，运通快递查询，挂号信，平邮，中铁物流，如风达，淘宝订单，天猫订单，聚划算订单，凡客订单，EMS,韵达快递查询，天天快递查询等140多家快递公司的快递订单查询，且查询结果自动跟踪。
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