以微信小程序为例，买家在小程序退款的方法是：当交易发生之后一段时间内，由于买家或者卖家的原因需要退款时，卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家，微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后，按照退款规则将支付款按原路退到支付账户。
小程序（Mini Program）是一种不需要下载安装即可使用的应用，由腾讯于2017年1月9日首次推出。这一应用形式能使用户不用再关心应用安装太多的问题，实现了应用“触手可及”的梦想，也体现了“用完即走”的理念。随着APP市场的饱和，大部分用户已经养成了使用习惯，开发新的APP很难在市场生存。此外，APP开发和推广成本高也是不争的事实。易观2018年3月份的报告显示，移动电商APP的下载成本高达120-200 元，而且这些后期未必能形成转化。互联网金融、二手车电商APP的新客户成本，更是动辄高达数千元。因此，不少“码农”们决定开始向小程序市场“跳槽”。对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低[6]，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。对于用户来说，能够节约使用时间成本和手机内存空间；对于开发者来说也能节约开发和推广成本。小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。
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