以三星手机为例，手机微信软件无法运行的原因及解决办法如下：
1、查看手机联网状态是否正常，更换其它网络尝试。
2、更新微信版本尝试。
3、退出微信登录然后重新登录尝试。
4、下载其他微信软件版本，观察是否可以正常登录。
5、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置再尝试。
6、若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
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