导致微信后台收不到消息的原因大致有两种，一种是网络问题，另一种就是手机微信设置的问题，具体分析如下：
一、网络问题导致的微信后台收不到消息
微信要接受消息，对于网络的依赖是必须的，一旦手机连接不上网络，那么微信后台自然接受不到消息了，因此需要检查下网络设置，由于智能手机开启2G或者3G或者4G或者Wifi比较耗电，很多人喜欢使用一些网络管理软件省电，从而导致手机一旦锁屏，就自动断开网络，导致即便挂着微信后台也收不到消息；
二、微信设置不当导致的后台收不到消息
在排除网络问题外，按照以下方法步骤检查下微信设置是否有问题：
1、首先在手机中打开微信软件；
2、然后进入微信，之后进入微信“设置”，在“设置”菜单栏里选择“通用菜单”设置；
3、在微信“通用”菜单里边即可看到微信“新消息提醒”设置，点击进入，并找到“后台消息提醒时段”；
4、之后在微信后台消息提醒设置里边可以看到有“全天提醒”以及“分段消息”提醒设置，根据自己的需求选择时间段，如果微信后台接受不到消息，建议勾选上“全天提醒”
5、至此微信后台收不到消息，建议卸载掉微信，然后重新安装最新版即可。
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