美团外卖为了更好地保护用户和商家的隐私安全，便推出了号码保护功能。当顾客开启该功能时，商家、骑手和顾客便彼此都看不到双方的真实号码，都需通过美团系统随机生成的虚拟号码进行电话或短信沟通。如果需要查看隐藏号码，可以选择关闭号码保护功能。
美团网的全称为“北京三快在线科技有限公司”，是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。注册于北京市海淀区。
2014年美团全年交易额突破460亿元，2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元。10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。11月，阿里确认退出美团。11月10日，美团CEO王兴发内部邮件表示，将不再担任联席董事长。2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。
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