被拉到亲情号可以直接拨打人工服务取消退出。
亲情号是同一城市范围内的移动号码，可以指定对方为亲情号码，亲情号码之间每月可享受500分钟的通话优惠。一个组合最多可容纳5个成员，同一号码只能存在于一个组合中。客户申请加入亲情号码组合，若以前没有亲情号码组合套餐，生效时间可以选择次日生效或者次月生效;若已是其它亲情号码组合成员，则需退出原亲情号码组合后重新加入，次月生效。关闭亲情号码组合，为次月生效。套餐费用自套餐生效当月收取。最低消费亲情号码组合套餐，加入亲情号码组合的每个号码都收取相应的最低消费，最低消费自套餐生效当月收取。
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