以微信为例，自助解封是指微信账号被冻结了，通过手机给账号解封。自助解封的要求为：
1、自助解封使用的手机号码，可为绑定或非绑定微信号的手机号码。
2、1个手机号只能解封1个微信号。（比如，一手机为微信号a解封后，则无法再为微信号b解封。）
3、自助解除限制中填写微信号栏中可填写绑定的手机、qq、邮箱。
4、可使用国内或国外的手机号码进行解封限制操作。
5、每条短信验证码有效期为10分钟。
6、操作成功后建议24小时后再登录。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。微信由深圳腾讯控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。
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