1、打开设置，点击系统和更新>重置>恢复出厂设置，点击重置手机，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示进行重置操作。
2、请确保手机处于关机状态，且不连接USB线。
3、请根据机型，进入Recovery模式：
4、请您通过按音量上下键或触屏点击，选择清除数据，按电源键确认；
5、通过按音量上下键或触屏点击，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
6、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
