腾讯视频播放器出错的原因是客户端的某些文件遭到破坏。但如果其他播放器同样出现错误报告，那就是你的系统本身文件缺失造成客户端无法正常运行 。 具体的解决办法是卸载腾讯视频，然后清理注册表，在腾讯视频官网重新下载最新版的腾讯视频；如果依旧出现这种问题，可能是由于软件冲突。
