手机不支持微信计步、微信运动步数为零不更新的原因可能是未开启微信运动的步数，此时需要授权微信运动访问手机记步功能。具体操作方法如下：
1、首先，大家在关注微信运动时，系统提示想要访问你的活动记录选择允许，如果不允许的话，则会无法记录运动步数。
2、其次，打开“更多”中的“设置”，然后打开“记录运动数据”，再把微信打开，就可以了。
微信正式针对内置协处理器的iPhone提供了计步功能，用户可以通过关注微信运动公众号查看自己每天行走的步数。同时也可以和其他用户进行运动量的PK或点赞。操作的方法很简单，你只需要搜索微信运动账号并关注即可，之后你每天携带设备行走的运动量会自动导入到排行榜中。安卓版客户端也支持该功能，不过也需要协处理器支持。可以在进入微信运动公众号后进入右上角齿轮，选择“更多”中的“常见问题”，最后在“支持微信运动的设备有哪些”中查看。
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