微信公众号出现“该公众号提供的服务出现故障”这一问题的解决方法是：
1、在浏览器中，打开微信公众平台网页；
2、在旁边填写账号，并点击登录；
3、进入微信公众平台后，在页面左侧下方，找到开发工具，并选择基本配置；
4、进入到基本配置页面后，需要服务器配置即可解决。
