口碑津贴使用方法是：仅限通过口碑手机客户端在门店人气值大于75分的美食、玩乐、亲子等商家进行当面付、商品购买或在线点餐支付时自动抵扣，且实付金额需满10元时可抵扣3元，红包不可提现、不可拆分、不可转赠，且不可与其他优惠叠加使用。
口碑网成立于2004年。2006年，阿里巴巴注资口碑网。2015年6月23日阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团双方整合资源重塑，联手打造一家互联网本地生活服务平台。 2018年1月，口碑被正式纳入阿里巴巴新零售体系。
公司以“生态模式”向线下扩张，平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口，引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。
覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和澳大利亚、亚洲及港澳台等12个国家与地区。
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