以微信运动为例，其步数显示为零的原因有：
1、可能由于手机当前网络不佳或者手机网络没有打开；
2、可能由于手机定位没有打开；
3、可能由于当前并未打开微信运动。
微信运动是由腾讯开发的一个类似计步数据库的公众账号。它通过读取第三方运动手环、可穿戴设备或手机自身运动处理器数据来感知个人运动情况，将个人运动数据至置于微信庞大社交链中实现好友分享及排名。用户可以通过关注微信运动公众号查看自己每天行走的步数，同时也可以和其他用户进行运动量的PK或点赞。
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
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