货拉拉订单取消退款的步骤如下：
1、进入“我的订单”页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；
2、选择订单取消原因后，提交申请；
3、“取消订单”申请成功后，您可在“我的订单——客户服务——取消订单记录”页面查看取消进度。
货拉拉2013年成立于香港，创始人兼CEO为周胜馥，其模式可以理解为“货运版滴滴”，用户可以通过手机APP，一键呼叫到在平台注册的附近货车，完成同城即时货运。在货拉拉平台上的注册司机，遍布全城，24小时候命，只要客户通过软件下单，平台在线司机立即抢单，第一时间为客户提供最高效、专业、优质的服务。货拉拉开通城市包括香港、台北、新加坡、曼谷、马尼拉。截至2016年底，其在中国大陆开通城市达40余个，覆盖了大部分一二线城市和部分经济活跃的三线城市。截至2016年底，货拉拉平台的认证司机已经超过50万，有500万以上的用户正在使用货拉拉的服务。
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