云通信是基于云计算商业模式应用的通信平台服务。
各个通信平台软件都集中在云端，且互通兼容，用户只要登录云通信平台，就不需要单独登录软件，新消息更加直观和方便，放在云端的企业通讯录也完全实现了各平台的互通。云通信正在成为时代主流，首先，需求的消费化是云通信时代来临的主要动力；其次，用户体验的增强和无缝移动性的改进，彻底改变了人们使用的设备、通信方式和通信场所；第三，社交媒体作为一种流行现象，也定义了一种全新的通信方式；第四，现代通信技术的灵活部署能力让人们都能选择自己喜欢的通信分配和消费；最后，可靠性和安全性也是从企业客户到普通消费者信任云应用的原因。
通信就是信息的传递，是指由一地向另一地进行信息的传输与交换，其目的是传输消息。通信是人与人之间通过某种媒体进行的信息交流与传递，从广义上说，无论采用何种方法，使用何种媒质，只要将信息从一地传送到另一地，均可称为通信。通信的方式：古代的烽火台、击鼓、驿站快马接力、信鸽、旗语等，现代的电信等。古代的通信对远距离来说，最快也要几天的时间，而现代通信以电信方式，如电报，电话，快信，短信，E-MAIL等，实现了即时通信。美国联邦通信法对通信的定义是：包括电信和广播电视。世贸组织、国际电联和中国的电信管理条例对电信的定义是：包括公共电信和广播电视。
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